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ビジネスチャット利用して実感することといえば、「仕事のスピードが早くなった」「社内のコミュニケーションがスムーズになった」といった話が一般的です。

共有のための仕組みを作るということは、つまり情報・ノウハウ共有を「新たな仕事」にしてしまうことになります。
ただでさえ日々の業務や顧客対応で忙しい現場の人にとって、これはとてもハードルが高いことです。

削減すべきは会議や資料作成の時間ではない
管理部門の人はつい会議や資料作成などの社内作業の時間が取られているから、お客様対応の時間が取れていないのではないか？と考えがちです。

働き方改革が多くの人にしっくり来ない理由と、現場の生産性向上にITが活用されなかった理由について考えてきました。これまでシステム化されにくかったような仕事の中にも、生産性を高められるポイントはたくさんあります。

そもそもチームワークとは何なのか
会社でも学校でもスポーツチームでも
「大変だけど、チームワークを発揮して頑張ろう！」なんていうセリフは、わりとよく出てきますね。でも、そもそも「チームワークを発揮している」って、どういう状態なんでしょう？